Transfusão de cultura
E então veio este meu amigo empreendedor e me disse: “Vou aplicar a cultura da Ambev na minha empresa”.
Meu cérebro congelou.
Não me entenda mal, a Ambev é uma empresa incrível, com cultura fortíssima. O que também não significa que é uma cultura boa, ou cultura ruim. Mas que é uma cultura forte, isto é.
O problema é que não é possível aplicar a cultura de outra empresa, na sua empresa.
Você pode copiar processos, mas não é possível copiar cultura.
Cultura é algo relacionado a pessoas e como elas se comportam. Processos servem para forçar as pessoas a executarem um conjunto de atividades sempre do mesmo jeito, dessa forma se garante que toda entrada “A” terá uma saída “B” dentro dos padrões. Isto é completamente diferente de cultura.
Ah, vale a pena dizer também que, você não cria a Cultura de uma empresa… Ela será criada organicamente refletindo as crenças, comportamentos e exemplos dos fundadores da empresa e dos primeiros funcionários.
O lado bom dessa história é que a Cultura pode ser documentada. E isto vai ajudar você a reforçar os comportamentos e crenças que já existem.
Boa sorte tentando copiar a Cultura dos outros e cuidado para não transformar sua empresa em um frankstein de seis cabeças ao fazer isto.